699,00  + VAT

Postaw na profesjonalistów i gwarancje najwyższego poziomu merytorycznego w zakresie szkoleń ISO 20000.
  • Otrzymasz od Nas niezbędne materiały szkoleniowe, a po odbyciu szkolenia certyfikat ISO 20000 potwierdzający jego ukończenie i zdobytą wiedzę merytoryczną.
  • Uzyskasz odpowiedź na wszystkie nurtujące Cię pytania.
  • Szkolenie przeprowadzą profesjonalni audytorzy posiadający odpowiednie kompetencji.

Podana cena 699 zł netto + VAT jest ceną przykładową za 1 dzień szkolenia. Ostateczna cena jest indywidualnie dopasowywana do potrzeb Klienta oraz specyfiki projektu, lokalizacji, formy (szkolenie stacjonarne lub online) – możliwe jest zrealizowanie szkolenia nawet – 3 godzinnego lub e-konsultacji.

Przed zakupem konieczne jest skontaktowanie się z Biurem Obsługi w celu ustalenia szczegółowego zakresu usługi i indywidualnej wyceny.

 

SKU: SZJ060
Szkolenie ISO 20000 – usługi informatyczne

Chcesz dowiedzieć się w jaki sposób prowadzić audyt zgodny dla zarządzania usługami informatycznymi? To szkolenie jest właśnie dla Ciebie.

Zakres szkolenia:

  1. Wymogi normy ISO 20000;
  2. Najważniejsze terminy i pojęcia;
  3. Najważniejsze cele systemy zarządzania usługami informatycznymi;
  4. Norma ISO 20000-1 a Kodeks postępowania ISO 20000-2;
  5. Audyt – raporty, nadzorowanie, prowadzenie i planowanie;
  6. Podsumowanie i pytania uczestników.