Akademia Lidera – praktyczny trening menedżerski
Cel szkolenia:
Celem kursu jest przygotowanie słuchaczy do wykonywania zadań na stanowiskach menedżerskich w zakresie przywództwa i elastycznego zarządzania, prowadzenia rozmów oceniających, informacji zwrotnej oraz zarządzania i rozwiązywania konfliktów lub uporządkowania wiedzy osób, które już pełnią stanowiska kierownicze.
Rozwój umiejętności zarządzania zespołem poprzez motywowanie pracowników, zwiększenie ich zaangażowania i zadowolenia z wykonywanej pracy, efektywne wykorzystanie mocnych stron pracowników i budowanie doskonałej atmosfery w zespole.
Dla kogo?
Kurs przeznaczony jest dla osób zarządzających na wszystkich szczeblach, dla właścicieli firm, liderów i menedżerów, którzy szukają skutecznych i praktycznych narzędzi do zarządzania zespołem.
Program
- Budowanie i inspirowanie zespołu
- wszyscy gramy do jednej bramki – czyli talenty całego zespołu,
- fazy rozwoju grupy – fakty i mity, Tuckman,
- budowanie zaangażowania w zespole – współpraca,
- etapy rozwoju pracownika w zespole,
- fazy procesu grupowego,
- typy osobowości i ich wpływ na budowanie zwinnego zespołu,
- opór w zespole – przyczyny,
- kim jesteśmy jako zespół – nasze cele i wartości,
- 5 dysfunkcji pracy zespołowej wg. Patricka Lencioni,
- praca zespołowa jako trwałe źródło przewagi konkurencyjnej,
- jak wykorzystać potencjał zespołu,
- zaufanie w zespole i jego wpływ na efektywność,
- świadome zarządzanie procesem grupowym,
- prowadzenie efektywnych i twórczych spotkań zespołu.
- Neurokomunikacja w zarządzaniu – metapoziom
- język przyjazny mózgowi,
- modele komunikacyjne – dlaczego inni rozumieją inaczej,
- sztuka zadawania pytań,
- bariery komunikacyjne w zarządzaniu,
- błędy komunikacyjne i ich wpływ na relacje i atmosferę,
- fakty a opinie w rozmowie – jak nie generować konfliktu,
- związki przyczynowo – skutkowe w komunikacji,
- pusta przestrzeń w komunikacji na linii szef – pracownik,
- odczytywanie aluzji pracowników – ukryte komunikaty,
- opór u pracownika,
- poszerzanie własnej świadomości w relacjach z innymi.
- Zrównoważona informacja zwrotna – feedback
- modele informacji zwrotnej,
- zasady udzielna informacji zwrotnej,
- zasady przyjmowania informacji zwrotnej,
- najczęstsze błędy w przekazywaniu informacji zwrotnej,
- korzyści z dawania informacji zwrotnej,
- wpływ informacji zwrotnej na realizację zadań i zaangażowanie zespołu,
- trening asertywności,
- jak radzić sobie z oporem u pracowników.
- Delegowanie zadań i uprawnień
- zarządzanie sytuacyjne K. Blancharda – fazy rozwoju pracownika,
- zasady delegowania zadań,
- luka kompetencyjna w delegowaniu i jej wpływ na realizację zadań,
- przyczyny nierealizowania zadań – dlaczego pracownicy nie „dowożą” wydelegowanych zadań,
- zarządzanie przez delegowanie,
- błędy w delegowaniu – case studies,
- skąd się bierze opór u pracowników w realizacji zadań,
- konsekwencje błędnego delegowania,
- korzyści wynikające z delegowania zadań.
- Zarządzanie emocjami
- przekonania i emocje,
- świadomość własnych emocji,
- zarządzanie emocjami własnymi i innych,
- psychologia sukcesu – rola przekonań mobilizujących vs. powstrzymujących realizację,
- inteligencja emocjonalna a emocje podstawowe,
- emocje w naszym ciele i ich role, pozytywne i negatywne,
- umiejętność wyrażania emocji,
- umiejętność wyrażania własnych opinii, oczekiwań i potrzeb.
- Motywacja pracowników
- skuteczna motywacja,
- destrukcyjny wpływ przełożonego na zespół,
- motywacja wewnętrzna i zewnętrzna,
- motywacja finansowa i pozafinansowa,
- teoria sprawiedliwości wg. Adamsa,
- najczęstsze błędy w motywacji,
- zdobywanie i utrzymanie w firmie dobrego pracownika,
- wpływ błędnego motywowania na atmosferę i zaangażowanie zespołu.
- Coachingowy styl zarządzania
- sztuka zadawania świadomych pytań,
- techniki aktywnego słuchania,
- podstawy coachingu,
- modele coachingowe,
- wdrożenie kultury coachingu,
- rozwój poszczególnych kompetencji coachingowych,
- narzędzia coachingowe,
- praca ciszą,
- jak być partnerem dla swojego zespołu i tworzyć relację opartą na zaufaniu i szacunku.
- Expose menedżera
- wystąpienia publiczne,
- przedstawienie jasnych i bardzo konkretnych zasad,
- budowanie wizerunku,
- przedstawienie siebie i nawiązanie dobrej relacji z zespołem,
- nazwanie oczekiwań i preferencji szefa odnośnie zachowań i postawy podwładnych,
- określenie najważniejszych zasad, które będę obowiązywały w pracy zespołu,
- praca z kamerą,
- dlaczego i kiedy potrzebne jest expose,
- zebrania dla zasady – dlaczego większość zebrań nic nie wznosi.
- Rekrutacja i selekcja personelu
- odpowiedni dobór pracowników,
- rekrutacja,
- selekcja,
- wprowadzenie na stanowisko pracy,
- błędy w procesie rekrutacyjnym,
- rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna,
- jak efektywnie konstruować ogłoszenia o pracę,
- opis stanowiska pracy.
- Konflikt – trudne rozmowy z pracownikami
- zarządzanie konfliktem,
- przyczyny i skutki konfliktu,
- mediacje,
- fakty a opinie w rozmowie – jak nie generować konfliktu,
- trudne sytuacje w zespole,
- konflikt jednostkowy a grupowy w firmie,
- bariery komunikacyjne w jaki sposób radzić sobie z tymi wyzwaniami – komunikat Ty, ocena, założenia, stereotypy, generalizacja, brak słuchania, atak psychologiczny,
- rodzaje konfliktów wg. Ch. W. Moore’ a,
- wykorzystywanie konfliktu dla sukcesu,
- ujawnianie intencji stojących za stanowiskiem,
- asertywne radzenie sobie w sytuacjach niejasnych,
- zarządzanie przez konflikt.
- Zarządzanie czasem pracy – menedżer zabiegany czy skuteczny
- odblokować czas,
- techniki zarządzania czasem,
- automotywacja a zarządzanie czasem,
- kształtowanie skutecznego nawyku,
- ustalanie priorytetów – macierz Eisenhowera,
- psychologia sukcesu – rola przekonań mobilizujących vs. powstrzymujących realizację,
- określ swój cel – SMART,
- skuteczne planowanie i wyznaczanie priorytetów.
- Zarządzanie zmianą
- mechanizmy obronne u pracowników w procesie zmiany,
- wirus oporu w zespole,
- jak opanować chaos w procesie zmiany,
- fundamentalne zasady i metody wdrażania zmian,
- terminowa realizacja zadań w procesie zmiany,
- kluczowe etapy wdrażania zmian,
- motywacja pracowników w zmianie.
- Zarządzanie projektami
- efektywność zarządzania projektami,
- skutecznego planowania projektów krok po kroku,
- organizowania własnej pracy i pracy zespołu,
- określania mierzalnych celów,
- koordynowania i monitorowania prac projektowych na każdym etapie realizacji,
- komunikacja i współpraca w zarządzaniu projektem.
Co zyskasz?
- Poznając skuteczne metody zarządzania dowiesz się, z czego wynikają różnice w zachowaniu ludzi w organizacji.
- Rozpoznając poszczególne style zachowań, będziesz mógł podnieść swoją efektywność oraz wpływać na podniesienie efektywności współpracowników i pracowników.
- Uczestnictwo w kursie umożliwi Ci podniesienie kompetencji związanych z usprawnieniem komunikacji, określeniem najlepszego dla Ciebie i Twojego zespołu sposób realizacji celów.
- Nabyte umiejętności i wiedzę będziesz mógł wykorzystać w życiu prywatnym oraz zawodowym.
Umiejętności:
- rozpoznawania stylów zachowań,
- efektywnego komunikowania się na każdym etapie,
- efektywnego współdziałania i rozwiązywania konfliktów,
- lepszego zrozumienia siebie i innych (zrozumienie różnic w zachowaniu),
- odpowiedniego doboru zadań do stylu pracownika,
- motywowania pracowników o poszczególnych stylach zachowań,
- wykorzystania swoich mocnych stron w celu podniesienia efektywności menedżera,
- pracy z mocnymi stronami członków zespołu w celu podniesienia produktywności i efektywności zespołowej.
Prowadzący
Pani Marta
Kim jestem?
Przede wszystkim praktykiem z ponad 20-letnim doświadczeniem w sprzedaży i zarządzaniu. Od wielu lat wspieram klientów jako partner biznesowy w procesach rozwojowych, budując zwinne, samodzielne i zmotywowane zespoły osiągające założone cele biznesowe. Stawiam na praktyczny warsztat i konkretne rozwiązania zawsze dopasowane do potrzeb i specyfiki Twojej branży. Pomagam odzyskać to co utracone i rozwinąć to co zbudowane.
Ukończyłam studia z zakresu Zarządzania Zasobami Ludzkimi, Mediacji Sądowych i Pozasądowych, Coachingu, Psychologii Biznesu i Trenera Treningu Interpersonalnego Zaawansowane Narzędzia Trenerskie. Obecnie w trakcie studiów Psychologicznych.
Szereg kursów i szkoleń m.in. RTZ Racjonalna Terapia Zachowań, MTQ odporność psychiczna, AC/DC Assessment Center/Development Center w centrum szkoleń Meritum, Szkołę Trenerów Biznesu SET, Coaching Prowokatywny, Zarządzanie Kulturą Organizacji, certyfikat standardu HRD BP i inne. Wykładam w Wyższej Szkole Biznesu, prowadzę również zajęcia w ramach treningu umiejętności społecznych dla dzieci i młodzieży w szkołach jak i na zajęciach indywidualnych, również warsztaty z efektywnego nauczania dla nauczycieli i wykładowców akademickich.
Łącze pasję z pracą
Blisko 20 000 godzin jako trener instruktor oraz około 20 000 godzin jako trener kompetencji miękkich. Jestem również trenerem jeździeckim i instruktorem hipoterapii, posiadam II klasę sportową PZJ.
Prywatnie uwielbiam spędzać czas aktywnie wraz z synem, jeżdżąc z nim na nartach i na rowerze. Jestem pasjonatką i miłośniczką jeździectwa, zaczęłam jeździć konno już od 4 roku życia. Uczę innych, wspomagam rozwój dzieci z niepełnosprawnościami.
Moim motto jest „jeśli chcesz szkolić, uczyć, rozwijać innych sam musisz się szkolić, uczyć i rozwijać”, dlatego nieustannie poszukuję nowej wiedzy.
