Efektywna komunikacja w zespole
Udział w szkoleniu „Efektywna Komunikacja w Zespole” pozwoli uczestnikom na doskonalenie umiejętności komunikacyjnych, lepsze zrozumienie potrzeb współpracowników oraz redukcję konfliktów. To nie tylko szansa na budowanie silniejszych relacji w zespole, ale także poprawę atmosfery pracy, co w konsekwencji przyczynia się do większej efektywności działania całego zespołu lub lepszej współpracy międzyzespołowej.
Dla kogo?
Program:
W ramach szkolenia zostaną zrealizowane następujące zagadnienia:
Moduł 1. Znaczenie efektywnej komunikacji w zespole
- Omówienie roli komunikacji w budowaniu silnych relacji i osiąganiu celów zespołu.
- Identyfikacja korzyści płynących z efektywnej komunikacji w środowisku pracy.
Moduł 2. Budowanie zaufania i współpracy
- Techniki budowania zaufania i empatii w zespole.
- Doskonalenie umiejętności słuchania i zrozumienia perspektyw innych członków zespołu.
- Tworzenie atmosfery wzajemnego wsparcia i szacunku.
Moduł 3. Kluczowe elementy komunikacji w zespole
- Jasność i klarowność komunikacji: wyrażanie się jasno i zrozumiale.
- Otwarta i uczciwa komunikacja: umiejętność wyrażania opinii i słuchania innych bez uprzedzeń.
- Skuteczna komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
Moduł 4. Rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej
- Skuteczne formułowanie komunikatów werbalnych.
- Znaczenie i interpretacja komunikacji niewerbalnej w kontekście komunikacji zespołowej.
- Doskonalenie umiejętności czytania sygnałów niewerbalnych i reagowania na nie.
Moduł 5. Używanie narzędzi komunikacyjnych
- Wykorzystanie technologii w komunikacji zespołowej (e-mail, komunikatory, narzędzia do współpracy online).
- Praktyczne wskazówki dotyczące efektywnego pisania wiadomości e-mail i prowadzenia dyskusji online.
Moduł 6. Ćwiczenia praktyczne
- Symulacje sytuacji komunikacyjnych w małych grupach.
- Ćwiczenia rozwijające umiejętności słuchania aktywnego i wyrażania jasnych komunikatów.
Co zyskasz?
- Zrozumienie kontekstu zachowań innych i własnych i ich wpływu na komunikację w zespole.
- Refleksja na temat swoich mocnych i deficytowych stron w kontekście komunikacji z innymi.
- Poznanie technik ułatwiających komunikację w grupie.
- Zrozumienie tego co pomaga i przeszkadza w komunikacji z drugim człowiekiem.
- Doświadczenie procesu grupowego i jego roli w pracy zespołu.
Prowadzący
Pani Magdalena
Psycholog, Trener, Coach. Od 7 lat pracuje jako trener sprzedaży, biznesu i kompetencji miękkich. Ukończyła psychologię ze specjalnością społeczną na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, kompetencje trenerskie zdobyła w Szkole Trenerów Progress, a akredytowany przez EMCC kurs Life and Business Coaching na poziomie EQA PRACTITIONER zrobiła pod okiem praktyków z Norman Benett Group.
W pracy łączy wiedzę psychologiczną z doświadczeniem trenerskim, a także niezmiennym ukierunkowaniem na rozwój. Wierzy, że efektywne szkolenie, to takie, które pozwala uczestnikom doświadczać, stwarza przestrzeń do refleksji i pozwala na nabycie umiejętności w praktyce.
Poprzez realizację szkoleń z zakresu kompetencji społecznych, sprzedażowych i obsługowych, pomaga w osiąganiu założonych celów, poszerzeniu świadomości i zmianie nawyków. W ostatnich latach prowadziła szkolenia, warsztaty i coachingi indywidualne dla pracowników E.ON Polska, Optima Logistics Group oraz Fundacji Rozwoju Aktywności Społecznej Wspólnota.
Na co dzień maluje obrazy i podróżuje, gdy tylko to możliwe.
