Skuteczny lider
Idea szkolenia
Skuteczny lider to osoba, która nie tylko potrafi organizować pracę zespołu. Skuteczny lider powinien posiadać również określone kompetencje w zakresie motywowania, inspirowania i wpływania na produktywność pracowników. Aby skutecznie wpływać na efektywność zespołu niezbędne jest wykazywanie się empatią oraz posiadanie określonych „cech serca”, a jednocześnie asertywność, konsekwencja i umiejętności związane z trzymaniem dyscypliny i egzekwowaniem. Kompetencje merytoryczne są niezmiernie ważne, ale niemniej ważna jest umiejętność „podłączania” ludzi do misji i wizji organizacji oraz budowania ich zaangażowania.
Cel szkolenia:
Nabycie oraz podniesienie kompetencji lidera w zakresie zarządzania i przywództwa. Kształtowanie właściwej
i efektywnej postawy nastawionej na budowanie skutecznych zespołów i przewodzenie im. Pozyskanie wskazówek oraz konkretnych narzędzi, pomocnych i wspierających pracę lidera.
Dla kogo?
Szkolenie dedykowane jest kierownikom, menadżerom, sukcesorom na stanowiska menadżerskie oraz wszystkim tym, którzy chcą odświeżyć lub zdobyć wiedzę i umiejętności z zakresu tematyki zarządzania i przywództwa.
Program
- Wprowadzenie
- Zarządzanie a przywództwo,
- Zarządzanie i przywództwo.
- Role lidera w zespole
- Anty – lider,
- Charakterystyka lidera w kontekście zarządzania i przywództwa,
- Model przywództwa sytuacyjnego K. Blancharda, a indywidualny styl kierowania
- Lider, menedżer, mentor.
- Samoświadomość lidera
- „Tornado” menedżera
- Budowanie mapy potencjału,
- Indywidualna analiza SWOT.
- Budowanie autorytetu
- Elementy wpływające na budowanie autorytetu,
- Przekonania, a budowanie autorytetu
- Model T. A. Harrisa
- Expose lidera.
- Odpowiedzialność lidera
- Wspieranie i wymaganie,
- Ustalanie zasad,
- Kryteria efektywnych zasad.
- Zarządzanie różnorodnością w zespole
- Zespół wielopokoleniowy,
- Style zachowań w zespole,
- Budowanie „mapy” zespołu.
- Skuteczny lider a zespół
- Cechy skutecznych zespołów,
- Identyfikowanie i niwelowanie dysfunkcji pracy zespołowej,
- Określanie i komunikowanie celów – zarządzanie przez cele,
- Umiejętne zlecanie oraz delegowanie zadań i uprawnień,
- Komunikacja zadaniowa w pracy lidera,
- Efektywny feedback,
- Spotkanie operacyjne – czyli board meeting (podstawowe zasady).
- Rozwijanie zespołu
- Jak uczą się dorośli – cykl Kolba,
- Podstawowe metody rozwijania pracowników,
- Trudne rozmowy – analiza transakcyjna,
Co zyskasz?
- Nabycie wiedzy z zakresu zarządzania oraz przywództwa oraz uzyskanie wskazówek związanych z efektywnym jej wykorzystaniem.
- Poznanie własnego stylu kierowania oraz stworzenie indywidualnej mapy potencjału uwzględniającej mocne strony i obszary do rozwoju.
- Poznanie zasad efektywnej komunikacji, nastawionej na współpracę, realizację celów oraz wpływającej na budowanie zaangażowania pracowników.
- Poznanie technik i nabycie umiejętności formułowania informacji zwrotnej adekwatnej do sytuacji w zespole.
Umiejętności:
- skonstruowania expose lidera mającego na celu budowanie autorytetu,
- tworzenia wiążących kontraktów z pracownikami – określających uprawnienia i obowiązki,
- zlecania i delegowania zadań (aby oczekiwania były zgodne z efektami),
- określania i komunikowania celów,
- udzielania informacji zwrotnej mającej na celu zmianę zachowań lub wzmocnienie pożądanych zachowań,
- rozwijania i budowania zaangażowania pracowników.
Prowadzący
Pani Agnieszka
Trener biznesu, trener i facylitator DISC, konsultant MaxieDISC, konsultant biznesowy, mentor MaxieDISC. Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego (Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii), Warszawskiej Wyższej Szkoły Nauk Pedagogicznych na kierunku Trener w organizacji oraz Szkoły Trenerów Sprzedaży (SPTS). Uzyskała międzynarodowy certyfikat DISC trainer & facylitator, konsultanta oraz konsultanta biznesowego Maxie DISC, psychologii osobowości, certyfikację z zakresu komunikacji interpersonalnej i Design Thinking w Biznesie. Obecnie w trakcie certyfikacji; Lean Passion. Autorka i współautorka wielu programów rozwojowych i szkoleń m.in. „Efektywna komunikacja. W drodze do sukcesu”, cyklu szkoleń profilowanych „DISC Advisor”.
Współpracowała z firmami z sektora bankowego, telekomunikacyjnego, instytucjami samorządowymi i uczelniami wyższymi m.in. Santander Consumer Bank, Krajowy Rejestr Długów, T-mobile Polska S.A., Orange Polska S.A. Krajowy Rejestr Długów BIG S.A., PKO BP.
Inspiruje do zmian i tworzenia nowych rozwiązań. Pomaga menadżerom oraz liderom wzmacniać oraz rozwijać umiejętności, a także tworzyć efektywne i współpracujące ze sobą zespoły.
Specjalizacja: szkolenia z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji, współpracy w zespole, szkolenia z zakresu rozwijania kompetencji menedżerskich, które każdorazowo mogą zostać oparte o metodologię DISC i Design Thinking.
Pan Tomasz
Trener biznesu z akredytacją Brian Tracy International (certyfikat Master Class Business Trainer), międzynarodowy trener i facylitator DiSC, konsultant i mentor MaxieDISC, ekspert MPA.
Autor i współautor, wyjątkowych na polskim rynku, szkoleń między innymi „DISC Advisor” czy „Zwiększenie efektywności szkolenia – trener w dobie nowych technologii”. Wspiera procesy rekrutacyjne.
Główna specjalizacja to szkolenia oparte na modelu DISC z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji, pracy zespołowej oraz szkolenia rozwojowe dla menadżerów i trenerów. Posiada ponad dwudziestoletnie doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi korporacjami (np.: T-Mobile Polska S.A., Orange Polska S.A.) jak również mniejszymi firmami także rodzinnymi.
Duża ilość przepracowanych godzin na sali szkoleniowej i szkoleniach on-line (łącznie ponad 2800 godzin tylko w ostatnich trzech latach) oraz na treningach praktycznych owocuje tym, że jako trener, każdorazowo jest przygotowany do modyfikacji szkolenia w taki sposób, aby było ono skuteczne i niosło za sobą rozwój uczestników w zakładanym obszarze.
